Oferowane przez nas produkty posiadają 12-miesięczną gwarancję. Szczegółowe warunki gwarancji są dostarczane wraz z maszyną. Gwarancji nie podlegają uszkodzenia powstałe z winy użytkownika. Stwierdzenie w sprzęcie ingerencji nieupoważnionej osoby powoduje utratę gwarancji. Reklamowany towar prosimy przesłać wraz z kopią dowodu zakupu (paragon, Faktura VAT) oraz wypełnionym formularzem reklamacji.

Reklamowany towar należy wysłać firmą kurierską GLS lub UPS na koszt firmy Polcut Sp. z o.o. Przesyłki reklamowane wysyłane na nasz koszt inną firmą jak w/w nie będą odbierane przez naszą firmę.

Zwrotu należy dokonać w ciągu 10 dni od daty doręczenia przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie nam zakupionego towaru w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladów użytkowania i wad (z wyjątkiem stanowiących podstawę do reklamacji) wraz z kompletem akcesorii i dokumentów m.in. dowód zakupu (paragon, Faktura VAT) oraz poprawnie wypełnionym formularzem zwrotu.

W przypadku Faktury VAT po otrzymaniu przesyłki i uznaniu „zwrotu”, klient otrzyma korektę Faktury VAT której kopię po podpisaniu należy do nas odesłać.

Zwrot należności za zwrócone towary, nastąpi w terminie 7 dni roboczych od daty otrzymania towaru lub zwrotu Faktury Korygującej, na wskazane przez Państwa konto bankowe.

Zwrotów prosimy dokonywać na adres:

Polcut Sp. z o.o.

Ul. Wita Stwosza 11

76-200 Słupsk

Więcej znajdą Państwo w regulaminie sklepu internetowego.